上海培訓(xùn)公司TQM全面質(zhì)量管?理培訓(xùn)咨詢課程—-歡迎企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)合作請聯(lián)系
全面質(zhì)量管?理培訓(xùn)公開課-培訓(xùn)地點(diǎn)：江蘇省無錫市萬達(dá)廣場 每月開班 小班教學(xué)、滿四人開班
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金舟軍老師TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)-緣分與智慧的選擇
茫茫人?；ヂ?lián)網(wǎng)，您能找到金舟軍老師TQM培訓(xùn)公開課，這是緣分；紛紛擾擾培訓(xùn)中，您能選擇金舟軍老師培訓(xùn)咨詢，這是智慧。
TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)上?？谱馄髽I(yè)管理咨詢有限公司運(yùn)作，培訓(xùn)詳情請垂詢。
1.專業(yè)的TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)
金舟軍老師二十多年專業(yè)從事質(zhì)量管理工具培訓(xùn)與咨詢，不象社會上某些老師因?yàn)樵捳f得溜一些就來當(dāng)培訓(xùn)師,什么課都能講,金舟軍老師雖然講二十多門課,但僅涉及質(zhì)量管理和精益生產(chǎn)課程，只為制造行業(yè)提供質(zhì)量管理和精益生產(chǎn)培訓(xùn),客戶涉及世界五百強(qiáng)企業(yè)和汽車制造整車廠, 在這假老師、假經(jīng)歷、假客戶橫行的時代,金舟軍老師旳每個培訓(xùn)項(xiàng)目的客戶都有培訓(xùn)現(xiàn)場的視頻和照片為證。
2.實(shí)戰(zhàn)的TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)講師
金舟軍老師不僅追求良好的課堂培訓(xùn)效果,更追求的培訓(xùn)后的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，確保學(xué)員能理論結(jié)合實(shí)際的實(shí)戰(zhàn)。金舟軍老師在培訓(xùn)前首先要與顧客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、電話的溝通掌握顧客培訓(xùn)的目的、顧客現(xiàn)狀和學(xué)員水平,為更好地結(jié)合顧客的案例講課,每次金舟軍老師會提前一天到顧客現(xiàn)場調(diào)研。
3.最具價值的QC七工具解?決問題培訓(xùn)公司
上海科租企業(yè)管理咨詢有限公司金舟軍老師自辦TQM全面質(zhì)量培訓(xùn)公司，培訓(xùn)老師自辦咨詢公司省出了業(yè)務(wù)費(fèi)用和老板利潤,客戶的培訓(xùn)費(fèi)全部變?yōu)榕嘤?xùn)老師的培訓(xùn)費(fèi),能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶培訓(xùn)價值最大化值 。只要學(xué)員參加過質(zhì)量培訓(xùn)課程，將為學(xué)員提供終生的培訓(xùn)課程答疑,而且只要培訓(xùn)后顧客有需要，金舟軍老師可提供一次顧客答疑輔導(dǎo)。關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用詳情可點(diǎn)擊查看質(zhì)量管理培訓(xùn)老師一天收費(fèi)
4.實(shí)實(shí)在在的TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)咨詢
金舟軍老師課堂上只講干貨，絕不以無關(guān)的游戲打發(fā)時間，75%時間是老師在講，15%時間是學(xué)員案例演練，10%的時間是老師案例點(diǎn)評。請您放心，既使沒有游戲，金舟軍老師講得既專業(yè)又風(fēng)趣，100%的學(xué)員都與金舟軍老師有言語和目光的互動交流，課堂效果非常好！
5.TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)選擇方法
培訓(xùn)選擇的確難，不象買手機(jī)，真實(shí)手機(jī)就在您面前，培訓(xùn)這產(chǎn)品只有培訓(xùn)完后才能感受它的好壞了，而且感到不好時培訓(xùn)還沒法退貨，關(guān)于培訓(xùn)選擇方法詳情可點(diǎn)擊查看質(zhì)量管理培訓(xùn)老師選擇方法
培訓(xùn)的客戶
全面質(zhì)量管?理培?訓(xùn)公開課照片請點(diǎn)擊即觀看好看視?頻金舟軍老師好看視?頻主頁
金舟軍老師TQM培?訓(xùn)優(yōu)勢
結(jié)合客戶案例的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn) 包括后服務(wù)答疑的全過程
金舟軍老師通過五大步驟結(jié)合客戶案例講解，確保學(xué)員學(xué)完全就會在工作中應(yīng)用： 1 .案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、2.案例學(xué)員預(yù)習(xí)、3. 現(xiàn)場案例調(diào)研、4.案例練習(xí)點(diǎn)評、5.售后案例答疑。
1.案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
培訓(xùn)意向一經(jīng)確定，金舟軍老師就要與客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，確定TQM實(shí)施難點(diǎn)，收集TQM實(shí)施資料，并就實(shí)施資料的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，并了解客戶學(xué)習(xí)TQM的目的。
2.學(xué)員案例預(yù)習(xí)
金舟軍老師根據(jù)TQM實(shí)施中的難點(diǎn)，事先為學(xué)員出TQM的預(yù)習(xí)題，幫助學(xué)員提前思考怎樣解決實(shí)施案例的難點(diǎn)，同時也預(yù)習(xí)課堂講解的知識。
3. 現(xiàn)場案例調(diào)研
培訓(xùn)前一天，金舟軍老師會到客戶現(xiàn)場進(jìn)行一天的現(xiàn)場調(diào)研，查找客戶TQM實(shí)施V情況，并為課堂針對客戶實(shí)施TQM中的問題講解做準(zhǔn)備。
4.案例練習(xí)點(diǎn)評
根據(jù)案例實(shí)施中的難點(diǎn)問題，每天培訓(xùn)約有五十分鐘的客戶案例分組練習(xí)，每組學(xué)員的案例練習(xí)金舟軍老師都要做詳細(xì)的點(diǎn)評，確保學(xué)員學(xué)完全就會在工作中應(yīng)用。
5.售后案例答疑
培訓(xùn)完成后一年之內(nèi)，如果客戶在實(shí)施TQM過程中有什么問題，可以為客戶組織騰訊會議的在線答疑至少三次。
TQM全面質(zhì)量管理
課程公開課大綱
一.培訓(xùn)目的:通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握TQM全面質(zhì)量管理方法,能夠用TQM全面質(zhì)量管理方法對制造過程預(yù)防控制。
二.培訓(xùn)對象:產(chǎn)品設(shè)計工程師、工藝工程師、設(shè)備工裝、計量檢驗(yàn)、質(zhì)量工程師、供應(yīng)商質(zhì)量工程師、供應(yīng)商開發(fā)工程師、質(zhì)量經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、市場營銷和改進(jìn)項(xiàng)目等人員。
三.課程內(nèi)容
1.質(zhì)量管理發(fā)展
TQM全面質(zhì)量管理發(fā)展
顧客滿意 圖片文字嚴(yán)禁抄襲
質(zhì)量定義與顧客滿意
質(zhì)量定義與產(chǎn)品質(zhì)量特性
質(zhì)量及質(zhì)量管理
質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性
2預(yù)防為主的質(zhì)量管理
過程方法
過程模式、過程的特點(diǎn)
以顧客導(dǎo)向的過程方法應(yīng)用
3.PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)
4.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)簡介
七項(xiàng)質(zhì)量管理原則
質(zhì)量體系術(shù)語及定義
質(zhì)量管理體系要求
領(lǐng)導(dǎo)作用
策劃 圖片文字嚴(yán)禁抄襲
資源
運(yùn)行
績效評價
持續(xù)改進(jìn)
5.產(chǎn)品特性變差分布與正態(tài)分布差異
直方圖與統(tǒng)計分布
總體標(biāo)準(zhǔn)差、均值
兩個產(chǎn)品質(zhì)量評價指標(biāo)
符合性質(zhì)量和質(zhì)量損失函數(shù)
產(chǎn)品不合格PPM
產(chǎn)品性能指數(shù)Ppk
6.QFD質(zhì)量控制四個階段矩陣
產(chǎn)品制造過程生產(chǎn)工藝流程設(shè)計
生產(chǎn)工藝流程系統(tǒng)分析
產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程圖
部件生產(chǎn)工藝流程圖
產(chǎn)品特性與過程關(guān)系矩陣
產(chǎn)品特性與過程特性關(guān)系矩陣
部件過程流程圖
7.零缺陷與產(chǎn)品檢驗(yàn)
產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范
判斷性檢驗(yàn)
信息性檢驗(yàn)
統(tǒng)計質(zhì)量控制
抽樣檢驗(yàn) 圖片文字嚴(yán)禁抄襲
自檢系統(tǒng)
后續(xù)檢查系統(tǒng)
溯源性檢驗(yàn)
8.設(shè)備預(yù)防維護(hù)與設(shè)備預(yù)測維護(hù)
MTBF分析與預(yù)防性維護(hù)周期
自主維護(hù)中的預(yù)防性維護(hù)
計劃維護(hù)中的預(yù)防性維護(hù)
預(yù)測性維護(hù)實(shí)施流程
9.人的變差控制
SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
過程設(shè)計防錯 圖片文字嚴(yán)禁抄襲
產(chǎn)品設(shè)計防錯
防錯案例
作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證
10作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證與過程確認(rèn)的區(qū)別
作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證的時機(jī)
作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證方法 圖片文字嚴(yán)禁抄襲
預(yù)控制圖表SetupVerification
四.課程學(xué)時:每天七小時共2天
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)考試題
公開課視頻培訓(xùn)班考試題歡迎垂詢
單位： 姓名： 分?jǐn)?shù)：
一、判斷題（每題3分）
（ ）1. 零缺陷質(zhì)量管理就是使制造出的產(chǎn)品100%滿足產(chǎn)品設(shè)計的要求。
（ ）2. 預(yù)防措施防止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，目的是實(shí)現(xiàn)交付零缺陷。
（ ）3. 作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證是驗(yàn)證首件產(chǎn)品是否合格。 圖片文字嚴(yán)禁抄襲
（ ）4. 通過檢驗(yàn)，隔離不合格金產(chǎn)品防止交付給顧客，并導(dǎo)致立即針對原因采取糾正措施 。
（ ）5. 對于批次性缺陷用隨機(jī)的抽樣檢驗(yàn)并不能完全消除交付缺陷，且增加時間和花費(fèi)。
（ ）6. 溯源檢驗(yàn)是原因檢驗(yàn), 在缺陷產(chǎn)生的源頭﹐在錯誤導(dǎo)致缺陷以前檢查錯誤。
（ ）7. 自檢和后續(xù)檢查都在事后提供信息，后續(xù)檢查比自檢縮短反饋的時間、提高采取措施的速度。
（ ）8. 作為防錯的前提，應(yīng)先解決人員質(zhì)量意識問題和人員技能問題。
（ ）9. 十種人為錯誤大致分為三個方面：質(zhì)量意識問題、人員工技能問題、人無法避免的錯誤。
（ ）10. 質(zhì)量損失是由于質(zhì)量不能滿足顧客的金要求或合理的期望而導(dǎo)致的財務(wù)損失。
（ ）11. 外部損失成本不包括對顧客使用不合格產(chǎn)品間接損失，如換貨誤工費(fèi)的補(bǔ)償。
（ ）12. 增大鑒定費(fèi)用，通過對成品按質(zhì)量要求進(jìn)行檢驗(yàn)，可以減小外部損失成本。
（ ）13. 朱蘭質(zhì)量手冊認(rèn)為總質(zhì)量成本最小處在合格率100%處。 圖片文字嚴(yán)禁抄襲
（ ）14.過程FMEA分析潛在失效機(jī)理和金起因時不考慮材料問題。
（ ）15. 搬運(yùn)過程對產(chǎn)品質(zhì)量影響很小，不是PFMEA要分析的過程
（ ）16. 產(chǎn)品設(shè)計人員在產(chǎn)品設(shè)計中要考慮消除過程失效模式的設(shè)計。
（ ）17. 過程流程圖作為過程FMEA的輸入包括制造和裝配過程的步驟、相關(guān)的產(chǎn)品特性和過程特性。
（ ）18. 過程功能包括過程期望做什么，但不包括過程不期望做什么。
（ ）19.過程潛在失效模式不同于產(chǎn)品質(zhì)量特性，要用顧客所見現(xiàn)象描述。
（ ）20. 現(xiàn)行過程探測控制要探測出失效的起因/機(jī)理或者失效模式，導(dǎo)致采取糾正措施。
二、多選擇題（每題4分）
1. 零缺陷過程金預(yù)防控制的方法有： 。
A 作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證 B自檢 C設(shè)備維護(hù) D 量具校準(zhǔn)
2. 產(chǎn)品檢驗(yàn)功能有： 。 。
A 過程審核 B 糾正不合格 C 針對不合格原因采取糾正措施 D 改進(jìn)產(chǎn)品
3. 屬于信息檢驗(yàn)的檢驗(yàn)方法有： 。
A 后續(xù)檢查系統(tǒng) B 溯源檢驗(yàn) C 判斷檢驗(yàn) D 自檢系統(tǒng)
4. 溯源檢驗(yàn)的特點(diǎn)有： 。 圖片文字嚴(yán)禁抄襲
A 原因檢驗(yàn) B 加強(qiáng)自檢 C 100%檢驗(yàn) D 立即的行動
5. 屬于三種類型防錯方法是： 。
A觸碰式 B警告式 C 固定數(shù)值 D 動作步驟探測
6. 產(chǎn)品設(shè)計金防錯方法有： 。
A、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) B 夸大零件的不相似處 C 零件的對稱 D 工裝防錯
7. 當(dāng)交貨后產(chǎn)品不能滿足質(zhì)量要求時，可能的損失包括____ 。
A 信譽(yù)損失 B 返工費(fèi) C 質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi) D 索賠費(fèi)
8. 屬于預(yù)防成本的有： 。
A 進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi) B 質(zhì)量情報費(fèi) C 評價供方費(fèi)用 D 計量人員的培訓(xùn)
9. 質(zhì)量成本分類方法PAF模式分類有： 。 圖片文字嚴(yán)禁抄襲
A 鑒定成本 B 故障成本 C 合格成本 D 不合格成本
10.提高顧客滿意度的措施有： 。
A 改進(jìn)產(chǎn)品指標(biāo) B 減少不合格成本 C 改進(jìn)售后服務(wù) D 增加鑒定成本